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包裹签收失败如何处理？

作者：广东阿尔巴特国际物流发布时间：2024-03-30

针对买家拒收的包裹，我司提供以下三种免费处理方案供您选择，最大程度降低您的损失！

方案一：改派：需提供线上新订单单号，使用系统操作可免费改派，平台收取新订单运费；

方案二：退回中国：退回中国免费，只需线下完成支付该包裹从中国发往俄罗斯一程的运费；

方案三：销毁：不收取任何费用。

注：包裹退回到莫斯科仓库可免费存储14天，超出免费仓储期的包裹，按3元/天/票收取仓储费用，最长存放期限为30天，超期默认销毁。

如有其他疑问，可咨询客服。

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